Pourquoi ?
L’appel à un médiateur indépendant, impartial et bienveillant, permet aux deux parties en désaccord ou en conflit de :
- Rétablir un dialogue et de construire une relation plus apaisée
- Exprimer leur point de vue et d’écouter celui de l’autre
- Trouver, elles mêmes, à l’amiable des solutions rapides et à moindre coût, en toute confidentialité avec l’aide d’un médiateur formé, indépendant et impartial
Le recours à un médiateur s’effectue soit directement, soit sur la proposition d’un magistrat .
La médiation est dite conventionnelle quand elle est initiée par les parties elles-mêmes, ou bien quand elle est envisagée dans une clause d’un contrat. La médiation conventionnelle est hors procédure judiciaire.
La médiation est dite judiciaire quand elle est ordonnée par un juge, y compris en référé.